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踏故土践使命,献真情助发展——2025年暑假“返家乡”社会志愿活动(十四)

发布日期:2025-08-06

我是23级金融学二班于卓洋,在超市实习的这段经历,让我对职场和自身成长有了深刻的体会。

实习期间,我始终以诚恳的态度对待工作,遇到不懂的问题主动向同事请教,在虚心学习中不断提升自我。我严格遵守超市的规章制度,时刻以高标准要求自己,在日复一日的实践中积累了丰富的实习经验。这段经历不仅让我的专业技能得到显著提高,比如对商品特性、库存管理流程的掌握更加熟练,更让我在沟通协调和团队协作方面有了质的飞跃——与不同性格的同事高效配合完成补货、盘点等工作,让我懂得了团队凝聚力的重要性,也让我对未来的职业生涯规划有了更清晰、更具体的方向。

在客户服务方面,我耐心细致地解答顾客关于商品价格、促销活动等各类疑问,努力提供贴心周到的服务,顾客满意度始终保持在90%以上。曾有一次,几位顾客因排队时间过长情绪激动,我主动上前诚恳道歉,耐心倾听他们的诉求,并协调同事加快结算速度,最终成功安抚了顾客,维护了超市的良好形象。

现金管理上,我始终秉持严谨认真的态度,严格按照流程进行现金的收纳与交接,每日下班前都会仔细盘点现金,确保账实相符,整个兼职期间未出现任何现金差错,保障了现金管理的规范与安全。

未来,我会带着这段经历中的收获,在零售行业持续深耕,为职业发展筑牢根基。

供稿 | 志工部

编辑 | 陈冠茹

校对 | 罗圣玮

初审 | 信晓薇

复审 | 武  强

终审 | 赵立夫