盛夏践初心，青春暖家乡！为引导青年学子扎根基层、服务家乡，智能制造学院积极响应号召，组织学生参与 2026 年暑假 “返家乡” 社会实践活动。同学们走出校园、走进乡土，在实践中增长才干，在服务中传递青春温度。

为积极响应大学生"返家乡"社会实践号召，利用假期深耕基层、服务故土，我走进胡家回族乡政府政务大厅开展志愿服务实践。政务大厅是基层服务群众的第一窗口，是连接政府与群众的重要桥梁。这段基层实践，让我走出校园象牙塔，直面民生工作，在琐碎务实的岗位中增长见识、锤炼品格、读懂担当。

为积极响应大学生"返家乡"社会实践号召，利用假期深耕基层、服务故土，我走进胡家回族乡政府政务大厅开展志愿服务实践。政务大厅是基层服务群众的第一窗口，是连接政府与群众的重要桥梁。这段基层实践，让我走出校园象牙塔，直面民生工作，在琐碎务实的岗位中增长见识、锤炼品格、读懂担当。初入政务大厅，我在工作人员的耐心指导下，快速熟悉大厅职能分区、办事流程、岗位职责以及社保、医保、民政补贴、户籍咨询等高频便民业务。我的日常工作以窗口辅助服务为主，主要负责来访群众接待引导、办事流程讲解、政策答疑、材料初审整理、信息录入、文件归档等基础性工作。乡镇办事群众多为村民，其中不少是老年人，大多不熟悉线上办理流程，对政策条文理解较慢。面对每一位群众，我始终保持耐心细致的态度，用通俗直白的语言解读政策，手把手协助群众填写资料、操作自助设备，指引对应业务窗口，帮助群众少跑腿、快办事。

这段实践让我收获满满、成长良多。一方面，我的沟通表达、应急处理、统筹整理的综合能力得到充分锻炼，学会了换位思考、耐心待人；另一方面，我真切触摸到基层治理的脉搏，读懂了"全心全意为人民服务"的深刻内涵。作为新时代青年学子，青春的价值不在于空谈口号，而在于躬身实干、扎根基层、服务家乡。在岗实践中，我深刻体会到基层工作无小事，细微之处见初心。看似简单的引导、录入、整理工作，每一项都关系到群众切身利益，关乎政务服务的温度与政府的公信力。从前在校园里，我只专注书本理论，缺乏社会实践经验；在政务大厅的岗位上，我真正明白政务服务不是冰冷的流程，而是温暖贴心的为民服务。工作人员日复一日严谨细致、耐心尽责的工作态度，也让我深受触动，懂得了坚守岗位、踏实务实的真正意义。

这段实践让我收获满满、成长良多。一方面，我的沟通表达、应急处理、统筹整理的综合能力得到充分锻炼，学会了换位思考、耐心待人；另一方面，我真切触摸到基层治理的脉搏，读懂了"全心全意为人民服务"的深刻内涵。作为新时代青年学子，青春的价值不在于空谈口号，而在于躬身实干、扎根基层、服务家乡。

此次政务大厅实践，是一次历练，更是一场成长。未来我将带着此次实践的收获，继续锤炼本领、砥砺初心，把实干精神融入学习与生活，主动担当青年责任，用青春力量回馈家乡、服务社会。

文字：韩佩宇

图片：韩佩宇

美编：杨勃宇

校对：杨勃宇

初审：刘爱鑫

复审：臧连兴

终审：刘   洋