为持续深化校地协同育人机制，推进产教深度融合，打破传统课堂教学壁垒，切实提升人力资源管理专业学生的实务操作能力与岗位适配能力，6月10日-11日，人力资源管理专业组织2024级学生走进长春市南关区人力资源和社会保障局，开展了一场别开生面的沉浸式项目式教学活动。这是该专业《劳动争议处理》课程“五阶递进式”项目式教学体系的重要一环，标志着课程从“理论筑基”阶段正式迈入“实景观摩”阶段。

一、项目驱动：构建五阶递进式实践教学新体系

作为人力资源管理专业的核心实践课程，《劳动争议处理》打破了传统课堂“教师讲、学生听”的单向教学模式，创新性地构建了“项目引领、五阶递进、理实一体、产教融合”的教学新体系。课程以真实劳动争议处理全流程为主线，通过“理论讲授 + 场景模拟 + 实战复盘”的混合式教学设计，系统培养学生解决实际劳动纠纷的综合能力，实现了从知识传授向能力培养的根本性转变。

课程整体设计为五个相互衔接、层层递进的核心项目，每个项目均包含“理论精讲 — 现场观摩 — 模拟实操 — 复盘提升”四个教学环节，形成了完整的 "输入 — 转化 — 输出 — 反思”闭环学习路径。五个项目分别为：项目一“劳动争议基础认知与案件梳理”、项目二“劳动仲裁现场观摩”、项目三“劳动争议协商与调解模拟”、项目四“劳动争议仲裁全流程模拟”、项目五“典型争议专题实操”。这一设计遵循了“认知 — 观摩 — 模拟 — 实操 — 升华”的认知规律，确保学生能够循序渐进地掌握劳动争议处理的核心技能。

在课程目标设定上，人力资源管理专业确立了“知识 — 能力 — 素养”三位一体的培养目标。知识层面，要求学生系统掌握《劳动法》《劳动合同法》核心条款，深刻理解劳动争议处理“协商 — 调解 — 仲裁 — 诉讼”的程序衔接与实体法适用逻辑；能力层面，重点培养学生独立完成案情分析、证据链梳理、法律文书撰写以及仲裁庭陈述、质证、辩论的实操能力；素养层面，着力塑造学生“预防优先、合规为本”的劳动关系管理理念，培养平衡企业用工自主权与劳动者权益保护的实务思维，提升沟通协调能力与职业同理心。

二、筑基启航：项目一筑牢理论根基

截至目前，课程已顺利完成项目一“劳动争议基础认知与案件梳理”的全部教学内容。在为期8学时的教学活动中，师生共同完成了从理论体系构建到实务方法掌握的筑基过程。

理论讲授环节，授课教师围绕劳动争议核心概念、法定处理途径、高频争议类型、证据规则四大模块展开系统讲解。通过“真实案例对比教学法"，教师将“未签合同双倍工资案”与“合法解雇案”等典型案例进行深度剖析，引导学生从纷繁复杂的案情中抽丝剥茧，识别争议产生的根源，掌握预防劳动争议的关键节点。

学生实践环节，教学团队精心设计了两项核心任务。第一项任务是“半成品案例”分组分析：教师仅提供案件基础事实，不给出任何法律结论，要求各小组通过头脑风暴式的集体讨论，独立识别案件中的潜在争议点，列出需要补充的证据清单。这一设计彻底改变了传统案例教学“答案预设、路径固定”的局限，让学生在“无标准答案”的开放环境中锻炼批判性思维与问题发现能力。第二项任务是《案情分析报告》撰写，要求学生按照“争议焦点归纳 — 法律依据引用 — 风险预判”的规范结构完成专业报告。教师对每份报告进行逐一点评与修正，确保每位学生都能掌握规范的法律文书写作方法。

项目一的顺利完成，为整个课程的推进奠定了坚实的理论基础。学生们普遍反映，通过项目化学习，原本抽象枯燥的法律条文变得具体生动，零散的知识点形成了系统化的知识体系，为后续的实景观摩与模拟实操做好了充分的知识储备。

三、实景赋能：项目二走进仲裁一线

6月10日的南关区人力资源和社会保障局之行，是项目二“劳动仲裁现场观摩”的核心教学环节。这一项目的设计初衷，就是要在理论学习之后、模拟实操之前，通过“沉浸式”的实地观摩，让学生直观感受仲裁庭的庄严氛围、庭审规范程序及仲裁员的控场技巧，为后续的模拟教学打下真实、鲜活的实践基础。

为确保观摩效果，教学团队进行了精心的前期筹备。在2学时的观摩准备课上，教师提前与南关区劳动人事争议仲裁院进行充分沟通，确定了以加班费争议、劳动合同解除为代表的典型观摩案件，向学生明确了观摩纪律、注意事项及核心观察要点。每位学生都领取了专门设计的《观摩任务单》，任务单详细列出了需要记录的内容，包括仲裁庭组成、庭审流程节点、双方举证质证重点、仲裁员提问方向、争议焦点梳理等，引导学生带着问题、有针对性地参与观摩。同时，教师简要讲解了观摩案件的基础背景，引导学生结合项目一所学的理论知识，预先对案件进行初步分析，实现了“带着思考进现场”。

抵达南关区人社局后，师生们首先参观了仲裁院的整体环境与功能分区。从立案大厅的一站式服务窗口，到等候区的人性化设施，再到仲裁庭内部的标准化布局 —— 申请人席、被申请人席、仲裁员席、书记员席的席位设置，证据展示区的专业配置，每一处细节都让学生们对劳动仲裁的规范化运作有了直观认识。学生表示，这是他们第一次走进真实的仲裁庭，之前只在课本上见过的场景真实呈现在眼前，内心充满了职业的神圣感与责任感。

随后，学生们在指定区域全程观摩了真实的仲裁庭审。从庭前核对当事人身份、宣布庭审纪律，到申请人陈述仲裁请求、被申请人答辩，再到事实调查、举证质证、法庭辩论、最后陈述，每一个环节都严格按照法定程序进行。学生们对照《观摩任务单》认真记录，重点观察实务中证据的认定标准、双方代理人员的辩论技巧、仲裁员对争议焦点的把控方式。特别令学生们印象深刻的是，真实庭审中的许多细节与课本理论存在差异 —— 比如仲裁员对庭审时间的精准控制、对当事人情绪化表达的适时打断、对关键事实的反复追问，这些都是书本上学不到的实务智慧。

观摩结束后，师生们就地开展了热烈的复盘研讨。学生们分享了各自的观摩日志，重点交流了庭审中“意想不到的突发情况”以及仲裁员的处理方式。各小组以流程图解的形式，绘制了“真实庭审流程图”，标注出与课本理论不同的实务细节。教师结合观摩案例，深入解析了仲裁员的裁判思维，耐心解答了学生们关于“理论与实践差异”的各种疑问。一位学生在研讨中深有感触地说：“以前总觉得法律条文是刻板的，今天才发现，真实的仲裁过程充满了艺术性与灵活性，这让我对人力资源管理工作有了全新的认识。”

四、校地协同：打造产教融合育人新模式

本次项目式教学活动的成功举办，是长春科技学院与南关区人社局校地合作的重要成果。自我院与南关区人社局、劳动人事争议仲裁院建立校地合作共建关系以来，双方持续推进实践教学基地落地、优质资源共享、双向协同育人等深度合作项目。本次校外项目式教学，正是落实校企协同人才培养方案的重要实践举措，将专业理论课堂直接搬进政务服务一线场景，实现了“理论授课 + 实景实训 + 项目实操”的一体化教学。

丰富的实务案例资源，授课教师紧扣人力资源管理专业核心课程知识点，结合劳动用工规范、劳动关系协调、人事纠纷处理、社保就业服务、企业人力资源合规管理等实务项目展开教学讲解。这种“项目载体、场景支撑”的教学模式，彻底改变了传统课堂单向授课的局限。学生们不再是被动的知识接收者，而是沉浸式的观察者、思考者与实践者。他们近距离观摩人社部门日常工作流程、业务办理规范、劳动争议调解处置流程，系统学习基层人力资源与社会保障工作的实操要点，将《人力资源管理概论》《劳动关系管理》等课程的抽象理论知识与真实岗位工作场景深度融合。

南关区人社局主管领导对本次项目式教学活动给予了高度评价，认为这种项目式教学模式真正实现了高校人才培养与行业实际需求的精准对接，为培养应用型、复合型人力资源管理人才探索出了一条有效路径。他们表示，将继续深化与学院的合作，为学生提供更多实景实训、岗位锻炼的机会，共同为区域人力资源行业发展培养高素质人才。

五、砥砺前行：后续项目规划与展望

随着项目二的顺利推进，《劳动争议处理》课程将按照既定的五阶教学体系，继续稳步推进后续三个项目的教学内容，确保学生能够获得完整、系统的实务训练。

接下来的项目三为“劳动争议协商与调解模拟”，计划安排8学时的教学内容。理论讲授环节将重点讲解劳动争议协商的原则与技巧、基层调解组织的运作模式、调解程序规范以及和解、调解协议的法律效力与执行要点。学生实践环节将设计“加班费争议”“工伤待遇协商”等典型案例场景，学生分组扮演”企业 HR”“劳动者”“调解员”三种角色，完整模拟从协商谈判到调解达成的全过程。教师将全程观察学生的表现，及时指出沟通中的误区与法律依据引用错误，引导学生掌握“法、理、情”相结合的调解艺术。

项目四“劳动争议仲裁全流程模拟”是整个课程的核心环节，计划安排12学时的高强度实训。学生将以小组为单位，分别组成“仲裁员组”“申请人组”“被申请人组”，在教师提供的完整案例材料（含证据包）基础上，完成从庭前准备到开庭审理再到裁决撰写的全流程模拟。特别设计的“突发情况模拟”环节，将引入“一方当事人临时提交新证据”“证人出庭作证”等变数，全面考验学生的应变能力与专业素养。这一项目将真正实现“学生主导、教师引导”的翻转课堂，让学生在高度仿真的仲裁庭环境中锤炼实战能力。

项目五“典型争议专题实操”是课程的升华环节，计划安排8学时的教学内容。教学团队将根据人力资源管理专业的发展方向，精选 “竞业限制与商业秘密保护”“灵活用工劳动关系认定”“三期女职工特殊保护”等当前实务中的热点、难点问题作为专题。学生需要针对专题案例完成“法律检索报告”，系统梳理相关法律法规、司法解释、地方裁判规则，并设计“企业合规建议书”或“劳动者维权指南”，最终以小组为单位进行展示与答辩。这一项目旨在培养学生的专题研究能力与知识迁移能力，为未来的职业发展储备核心竞争力。(通讯员:李奕霏）

供稿 | 人力资源管理专业

编辑 | 李鑫蕊

校对 | 吴正雄

初审 | 信晓薇

复审 | 武  强

终审 | 唐敬仙