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一、热心服务时间

工作日：8:00-11:00；13:00-16:00

二、服务热线及服务内容

(一）就业、创业指导与服务

服务热线：84252023（就业）

服务热线：13341584480（创业）

负责教师: 徐媛媛、于恬淼

负责部门: 就业指导中心、创新创业学院

业务范围: 为学生提供就业政策解读、就业方向选择、就业机会寻找、就业信息服务、就业求职技巧、就业求职心态、就业陷阱防范、就业手续办理等就业指导与服务。职业生涯规划、简历制作技巧、面试技巧、创业优惠政策、创业项目、大学生创业园相关问题解答咨询。

（二）继续教育咨询服务

服务热线：84252133

负责教师: 张光宇

负责部门: 继续教育学院

业务范围: 负责各项等级考试以及职业技能及认定工作。

（三）征兵、资助咨询服务

服务热线：84252032

负责教师: 曾建、韩卓育

负责部门: 学生工作处

业务范围:负责适龄大学生应征入伍的登记、报名、管理等工作，引导教育广大师生关心支持国防、积极履行兵役义务。国家及学校资助政策咨询、生源地助学贷款材料盖章等工作。

（四）心理健康

服务服务热线：84252032

心理咨询QQ：3678529168

负责教师: 刘庆

负责部门: 学生工作处

业务范围: 心理咨询预约、心理健康测试、心理科普、心理书籍借阅等。

（五）学团综合服务

服务热线：84252032（学生处）

服务热线：84252031（团委）

负责教师: 李雪莹、宋琳

负责部门: 学生工作处、团委

业务范围: 学生思想政治教育工作咨询服务，学生管理系统、易班系统咨询服务，学生档案、大学生医疗保险、学生证等事务管理与咨询，学生意见建议听取与反馈。团员发展、智慧团建、志愿服务与社会实践及团学组织活动等相关事务咨询服务。

（六）第二课堂服务

服务热线：84252031

负责教师: 监茂松

负责部门: 团委

业务范围: 第二课堂成绩单项目服务、校园文化活动参与途径解答、第二课堂成绩单考评分与素质拓展学分的获得与转换说明。

（七）学业指导与服务

服务热线：84252026

负责教师: 赵婉竹

负责部门: 教务处

业务范围: 选课相关内容、考试相关内容、学籍、学历、学位相关内容、卓越学分相关内容咨询与服务。

（八）后勤综合服务

服务热线：84283300

负责教师: 陈茗琦

负责部门: 教学保障部

业务范围: 餐饮服务、公共区域保洁服务、物业维修服务、校内后勤方面问题解答与咨询，处理投诉及建议。