在日常学习与生活中，大学生群体社会经验相对不足，容易在消费、兼职、网络、租房等场景中遇到权益受损问题。遇到侵权不慌张、合法维权不妥协，是当代青年必备的法治素养。本期法律科普，结合常见校园侵权案例，带你看懂如何依法维权、守护自身合法权益。

一、理性消费，依法维权

大学生在网购、外卖、日常购物中，常会遇到商品质量不合格、货不对板、虚假宣传、商家拒不退换等情况。

案例：某同学购买日用品后，发现存在质量问题，商家以“已拆封”为由拒绝售后。该同学保留好订单、支付记录、商品问题照片等证据，与商家沟通无果后，通过平台投诉及拨打12315热线，依法完成退换货，成功维护自身合法权益。

面对不合理的“霸王条款”，同学们要勇于说不，留存好各类凭证，用合法途径守护自身消费权益。

二、恪守契约，守护酬劳

部分学生在兼职过程中，会遇到拖欠报酬、乱收费用、口头承诺不兑现等侵权问题。

案例：几名大学生兼职期满后，负责人以各种理由拖欠工资。同学们收集好聊天记录、考勤记录、工作证明等材料，向相关部门投诉反映，经协调后顺利拿到劳动报酬。

参与兼职实习时，要明确双方权责，留存工作相关凭证，遇到欠薪、收费陷阱时，及时通过正规渠道维护自身劳动权益。

三、明晰权责，妥善维权

校外租房时，押金无故克扣、设施损坏无人维修、合同纠纷等较为常见。

案例：某学生租房到期后，房东恶意克扣押金。学生保留租赁合同、入住及退房房屋照片、沟通记录等，通过调解途径，清晰列明诉求，最终如数拿回押金。

租房务必签订书面合同，拍照留存相关证据，依照合同约定理性维权，保障自身租住权益不受侵害。

四、谨慎付费，依规退费

不少同学会遇到报名培训、课程后，机构不履行约定、拒不退费等情况。

案例：有学生报名相关课程后，因机构服务与承诺不符要求退费遭拒。学生保存好报名协议、缴费凭证、沟通记录，通过投诉、调解等途径，依法依规完成退费。

在各类教育培训缴费前，务必看清协议条款，保留好缴费与沟通记录，合法合理的退费诉求依法受保护。

五、知法明理，依法维权

1.与经营者友好协商，理性表达合理诉求。

2.向购物、外卖等平台申请客服介入调解。

3.拨打12315热线，进行投诉举报。

4.及时固定证据，通过合法途径维护自身权益。

权益无小事，法治伴青春。法治意识是我们成长路上的坚实保障，维权自觉是守护自身合法权益的重要底气。希望同学们树立正确法治观念，在权益受到侵害时敢于发声、善于维权、理性维权，自觉尊法学法守法用法，以法律为盾、以理性为基，真正做到维权不缺位，安心不掉线。

文字：杜昭萱

校对：于淑婷、李欣然、高紫梦

初审：黄艺璇

复审：李雪莹

终审：宋学山