25级中医学9班邢增阳

实践单位：东光县东光镇曲庄村村民委员会

实践岗位：志愿者

PART.02

实践感悟

为走出校园课堂、锤炼个人能力、深入了解社会基层生活，今年暑假，我主动报名参与了居住地社区组织的暑期社会实践活动。本次实践为期三十天，主要负责社区便民服务、环境整治、未成年人关爱等基层工作。这段脚踏实地的实践经历，让我褪去学生的青涩，真切体会到基层工作的责任与意义，收获了课本之外的成长与蜕变。

实践初期，社区工作人员先对我们志愿者进行了系统培训，讲解社区工作流程、服务规范以及沟通技巧。起初我以为社区工作简单轻松，真正上手后才发现，基层事务琐碎且繁杂，每一件小事都关乎居民的生活体验。我的第一项工作是社区档案整理，需要分类登记居民信息、整理老旧资料、录入电子系统。看似简单的录入工作，却极度考验耐心与细心，稍有疏忽就会出现信息错误。我沉下心逐份核对、逐条录入，花费三天时间，完成了百余份居民档案的整理更新，保障了社区基础信息的准确性。

在日常工作中，我主要协助开展社区便民服务。每天在社区服务大厅值班，为前来办事的居民解答疑问、指引流程，帮助老年人操作社保查询、水电费缴纳等线上设备。当下很多独居老人不熟悉智能手机操作，常常面临办事难的问题。我耐心手把手教老人操作，帮他们查询养老认证、医保缴费记录。一次次温柔的沟通、耐心的讲解，让我收获了居民的认可，也让我明白，基层服务的核心就是真诚与共情。

除此之外，我还参与了社区环境整治和暑期少年关爱活动。我和其他志愿者一起清理小区楼道杂物、铲除墙面小广告、清扫绿化带垃圾，改善小区居住环境。针对社区留守儿童、双职工家庭孩子无人看管的问题，我们开设了暑期公益课堂，辅导孩子们完成作业，带他们开展阅读、手工、安全教育等趣味活动，陪伴孩子们度过安全充实的假期。

短短一个月的社会实践转瞬即逝，却让我受益匪浅。从前的我长期身处校园，对社会的认知局限于书本，缺乏实践经验。在这次实践中，我真切感受到基层工作者的辛苦，明白了平凡岗位也能创造不凡的价值。同时，我的沟通能力、应变能力和团队协作能力都得到了极大提升，也培养了自己吃苦耐劳、认真负责的做事态度。

此次社会实践让我懂得，青年学生应当走出舒适区，主动贴近社会、服务群众。未来，我会将此次实践的收获融入学习和生活中，脚踏实地、求真务实，主动承担青年责任，不断提升自我，用实际行动回馈社会。

初审丨赵佳滨

复审丨陈树森

终审丨孙莹