25级康复治疗学一班刘隽彤

实践单位：前郭尔罗斯蒙古族自治县宝甸乡卫生院

实践岗位：志愿者

实践感悟

这个寒假，我回到家乡，成为了一名医院志愿者。参加医院志愿者服务，是我一次意义深刻、触动内心的经历。原本以为志愿服务只是简单的引导、帮忙，真正走进医院，我才真切体会到，这里不仅是救治生命的地方，更是充满人情冷暖、需要理解与关怀的场所。短短几天的志愿活动，让我对责任、生命与奉献有了全新的认识。

在医院志愿服务期间，我的主要工作是协助患者挂号缴费、指引科室路线、搀扶行动不便的老人、维持就诊秩序，以及为焦急的家属提供力所能及的帮助。这些工作看似琐碎、简单，却与患者的就医体验息息相关。很多老人不熟悉智能设备，面对自助机手足无措；有的患者初次就诊，对复杂的楼层布局感到迷茫；还有家属因担心病情而情绪焦虑。每当我耐心讲解、细心引导，看到他们紧锁的眉头舒展，真诚地说一声“谢谢”时，我都能感受到一种踏实而温暖的力量。原来，一句提醒、一次搀扶、一份耐心，就能缓解他人的无助与不安。

医院是见证生命脆弱与坚强的地方，也让我更加懂得健康的珍贵。在这里，我看到医护人员步履匆匆、时刻坚守，他们用专业与责任守护着每一位患者，常常顾不上休息，却始终保持耐心与温柔。他们的忙碌与坚守，让我深刻理解到医者仁心的重量，也让我明白，守护健康从来不是一个人的战斗，需要医护、家属与社会力量共同努力。作为志愿者，我们虽然不能参与专业救治，却可以用细致服务为医护减轻负担，为患者送去温暖，成为医院里一道温和的力量。

这次志愿活动也让我学会了换位思考与耐心沟通。面对不同年龄、不同情绪的人，急躁和敷衍解决不了问题，唯有真诚、尊重与细心，才能真正帮到他人。在一次次帮助他人的过程中，我褪去了浮躁，变得更加沉稳、有责任心，也更加懂得珍惜当下、关爱他人。

志愿服务不是单向的付出，而是双向的成长。我用微小的行动传递温暖，也收获了信任、感动与心灵的充实。这段经历让我明白，奉献并不需要惊天动地，平凡小事中同样藏着大爱。未来，我会继续积极参与志愿服务，把这份温暖与责任传递下去，以更积极的心态面对生活，用实际行动关爱他人、服务社会，努力成为一个有温度、有担当的人

初审丨赵佳滨

复审丨陈树森

终审丨孙莹