返乡筑梦

实践起航

“返家乡”社会实践活动

这里有施展才华的天地

家乡发展的良机

更有携手共进的成长旅程

无论你的专业领域何在

只要怀揣热忱与梦想

都能在这里点亮志愿之光

收获人生的充实与精彩

    24级中医学6班宋佳茜

    实践单位：乐山市沐川县沐溪镇卫生院

    实践岗位：志愿者

    实践感悟

“赠人玫瑰，手有余香。”怀揣着对公益的热忱与对医院运转的好奇，我投身于医院的志愿者活动中。这段经历如同一扇窗，让我窥见了医疗体系背后的温暖与复杂，收获满满。

报到当日，我被分配到了人流量最大的门诊大厅。这里像个忙碌的蜂巢，患者与家属脚步匆匆，神色中满是焦虑与期待。我穿上志愿者马甲，站在导医台旁，正式开启了服务之旅。

引导患者就医是我的首要任务。门诊科室众多，布局复杂，对于初次来院的人宛如迷宫。一位提着大包小包的阿姨满脸愁容地向我走来，手中的就诊单被捏得皱巴巴。她要去看心内科，却完全找不到方向。我微笑着接过单子，详细告知她路线，考虑到阿姨可能记不清，还贴心地在纸上画了简易地图，标注关键的转弯点与指示牌。阿姨感激的眼神和连声道谢，让我初尝助人的喜悦，也坚定了用心服务的决心。

在导医过程中，解答各类疑问也是家常便饭。从医保报销比例这类政策问题，到不同检查项目的注意事项，我都尽力给出准确清晰的回答。有一次，一位年轻小伙拿着缴费单，满脸困惑地询问某项检查费用为何与预期不符。我陪着他前往收费窗口，向工作人员一同核实明细，原来是部分项目因使用进口材料产生了额外费用。在耐心解释后，小伙理解了情况，顺利完成缴费。这次经历让我明白，多一份陪伴与协助，就能为患者减少许多困扰。

除了门诊大厅，我还参与了病房志愿服务。走进病房，看到患者或虚弱地躺在病床上，或艰难地进行康复训练，心中满是触动。我协助护士整理病房，为患者打水、送饭，陪他们聊天解闷。有位因骨折长期卧床的老爷爷，子女工作繁忙无法时刻陪伴，我便常去给他读报纸，分享外面的新鲜事。老爷爷每次都听得津津有味，眼中闪烁着光芒，那一刻，我感受到简单陪伴带来的强大力量，能为患者灰暗的住院时光增添一抹亮色。

然而，志愿者工作并非一帆风顺。面对患者因病痛产生的烦躁与抱怨，我也曾委屈、沮丧。但换位思考后，我明白他们的负面情绪源于身体与心理的双重折磨。于是，我不断调整心态，用更包容、耐心的态度去回应，用微笑与关怀化解他们的不安。

这段医院志愿者经历，于我而言是成长的催化剂。它不仅提升了我的沟通能力、应变能力，更让我懂得理解、关爱与责任的含义。医疗工作者在背后默默付出，为患者撑起希望，而我作为志愿者，虽力量微薄，却也能在点滴中传递温暖。未来，我愿继续投身其中，以爱之名，为医院的温情画卷添上一抹属于自己的色彩 。