腊月寒风拂巷檐

红章轻落志愿笺

粥香暖透独居院

如整理档案时校准每户团圆

青春的指尖

拂过器材的尘、书页的边

每副春联

都贴着烟火的温度

25级中医学1班钟佳倩

实践单位：信丰县城市社区马鞍山社区党群服务中心

实践项目：志愿者

寒假期间，学校安排了“寒假返家乡”社会实践活动，我在家乡的马鞍山社区开展了为期30天的志愿服务工作。此次实践以“服务社区、锻炼自我、践行责任”为核心，在社区工作人员的指导下，我参与了各项社区事务，不仅真切感受到基层工作的温度与力量，更在实践中提升了自我的综合能力。

在这次的实践中我主要做了这些方面的内容：首先是政策宣传与信息登记，我协助社区工作人员开展惠民政策的宣传工作，重点向居民普及冬季消防安全等内容。我们通过制作通俗易懂的宣传手册、在社区公告栏贴海报、上门走访独居老人等方式，确保这些信息覆盖到每一户人家。此外，我还参与了社区常住人口信息核对工作，协助整理居民档案，对新增人口与搬迁人口等信息进行登记更新，为社区精准化管理提供数据支持。然后就是便民服务与志愿帮扶，这主要是针对社区老年居民较多的特点。记忆最深刻的就是暖冬活动，在节日时为老人们送温暖，我们在腊八节熬了腊八粥送给老人们，从洗米到运送都是一步步完成的，还陪同独居老人们聊天谈心，了解他们的生活需求，协助购买生活用品、代缴水电费等。因为春节会贴对联，所以社区还组织了写春联、送福字的活动，邀请书法爱好者现场创作春联，我负责将这些春联整理好并分发给每户居民，为社区增添了浓厚的节日氛围。此外，还参与了社区文化广场的环境整治工作，清理垃圾、擦拭健身器材、整理图书角书籍，为居民营造整洁舒适的公共活动空间。

通过这次的社区实践活动我感受颇深。在社区服务的工作中，我学会了如何与不同年龄段的居民沟通，提高了自身的语言表达和解决问题的能力，也锻炼了我的细心和统筹规划能力。更重要的是，我深刻体会到了社区工作的复杂与不易，社区工作人员扎根基层、默默奉献的精神也感染了我。从为老人们解决了智能手机使用的难题时他们脸上的笑容，到居民们对社区活动的积极响应，我都感受到了基层工作的价值与意义，也更深刻地理解了“从群众中来，到群众中去”的内涵。同时，实践也让我认识到自身的不足，面对居民提出的复杂问题时，我缺乏专业知识和应对经验，在工作中会出现急躁情绪，缺乏足够的耐心。这些都需要我在今后的学习和生活中不断改进。

总之这次的寒假返乡社区实践是我的一次宝贵成长经历。让我在实践中认清了自我、提升了自身能力。

初审丨王琳倩

复审丨陈树森

终审丨孙莹