2024年寒假，智能制造学院积极响应全国大学生“返家乡”社会实践活动，坚持理论学习与实践教育相结合，通过组织学子返乡实践，将书本知识与群众实践进一步结合，用脚步丈量美丽中国，锤炼意志品格，磨炼社会化能力，贡献青春智慧，服务家乡建设。
2023级机械设计制造
及自动化二班赵晨
实践地点:江苏省盐城市建湖县阳光义工
实践岗位:交通指挥
实践心得:执勤站岗是指在特定场所负责维持秩序、保卫安全的工作。作为一名志愿者执勤人员，我在这个岗位上经历了很多挑战与收获。这次的经历让我深刻体会到了执勤岗位的重要性，也提升了我的责任感和使命感。以下将从接待与引导、安全保卫、协调与配合、服务与关怀、挑战与成长五个方面谈谈我的心得体会。
作为执勤站岗人员，接待与引导是我们最常见的工作内容。我们需要热情地接待来访者，提供准确的信息和指引。在与来访者交流的过程中，我学会了如何耐心倾听并满足他们的需求。我意识到，- -个热情友好的态度不仅能提升访客的体验，也能传递正能量。而准确的信息和指引则能避免访客迷失和浪费时间。通过不断接待与引导的工作，我不仅提高了与人沟通的能力，也锻炼了自己的耐心和细致观察的能力。
站岗的另一个重要工作内容是维护现场的安全与秩序。我们需要时刻保持警惕，发现异常情况并及时采取行动。我明白了安全保卫是我们的首要任务，安全无小事。在站岗期间，我遇到了一些突发事件，例如人群拥堵、迷失儿童等。面对这些紧急情况，我能够冷静应对，快速组织人员进行疏导和帮助。通过这些实践，我增强了我在危机处理和应急救援方面的能力。
通过这次执勤站岗的经历，我收获了很多。接待与引导让我锻炼了沟通与服务能力，安全保卫提高了我在危机处理方面的应对能力，协调与配合让我明白了团队合作的重要性，服务与关怀让我体会到了为他人提供帮助的意义。虽然执勤工作面临着很多挑战,但在这些挑战中，我也得到了成长和提升。我将会继续努力，为社会做出更多的贡献，真正成为- -名有责任感和使命感的执勤人员。
（通讯员：杨 魁）
