迎新期间，经济与管理学院的实习生们主动投身财务收费工作，成为新生入学缴费环节的重要力量。

前期，实习生们提前接受专项培训，熟练掌握学费缴纳流程、线上线下缴费操作方法及常见问题解答，明确收费单据核对、信息录入、零钱找补等工作细则，确保业务操作精准规范。迎新现场，他们在财务收费窗口分工协作，耐心引导新生及家长核对缴费信息，协助完成线上扫码缴费或线下现金/银行卡缴费，细致解答“缴费后如何查询到账”“学费明细包含哪些项目”“特殊情况如何申请缓缴”等疑问。

面对缴费高峰期的人流压力，实习生们始终保持热情耐心的服务态度，高效处理每一笔缴费业务，及时协助解决系统卡顿、信息有误等突发问题，全力保障财务收费工作有序推进，用严谨负责的工作作风，为新生顺利入学筑牢“财务服务防线”，也在实践中展现了经管学子的专业素养与责任担当。

此次财务收费岗的实践，不仅是实习生们将专业知识转化为服务能力的生动课堂，更让他们在服务新生、助力学院迎新工作中，深刻体会到责任与奉献的意义。他们以青春之力为迎新工作注入温暖动能，也为自己的成长之路留下了一段务实而珍贵的印记。

编辑 | 赵诗雨

校对 | 罗圣玮

初审 | 信晓薇

复审 | 武  强

终审 | 唐敬仙