学生姓名：刘天一

所在专业：小学教育

实习单位：吉林省长春市粉笔教育

实习岗位：小红书运营抖音直播实习生

实习时间：2026年7月1日

— 2026年8月31日

本期分享人刘天一

四周吉林省长春市粉笔教育

这名小教专业学子褪去青涩

成长为可独立完成

平台运营，图文引流、直播的实操能手

今天一起走进她的实习日常

聆听一线新媒体成长感悟

刘天一的实习经历

实习期间负责公考类新媒体运营，主攻小红书图文引流与抖音直播业务，覆盖国考、吉林省考、事业单位、教资等赛道。独立整理行测、申论、职测等备考干货，撰写发布小红书图文，挖掘考生痛点，引导用户咨询并沉淀私域社群，统计笔记曝光、咨询、入群等运营数据，完成公域引流。

参与公考教辅常态化直播，熟悉全系列教辅资料，承担直播讲解、评论答疑，解答产品适配、使用及售后相关问题，配合福利活动提升直播间转化。负责图文优化、直播片段剪辑等素材产出，每日复盘流量与成交数据，优化内容选题与直播话术；参加周会共享运营经验，整理备考电子资料，完成物料清点、产品归类、社群基础维护等团队配套工作。

刘天一的实习收获

实习期间，我熟练掌握了新媒体运营与私域引流工作，能够结合考生需求独立完成内容创作与账号运营，稳步提升引流转化效果。同时克服了镜头紧张的问题，能够熟练开展直播讲解、回复用户问题，直播能力得到明显提升。我坚持每日数据复盘，主动优化内容和直播方式，工作执行力强、善于学习改进。在对接用户咨询时耐心细致，能够精准推荐适配备考资料，服务效果和转化表现良好。

实习中我小红书内容创意较为欠缺，选题偏同质化，较少结合热点与互动形式，笔记流量波动大，爆款产出少，引流效果有待提高。同时公考相关专业知识储备不足，对细分考情掌握不够熟练，面对部分专业问题难以快速完整回应。直播方面节奏把控欠佳，内容衔接生硬，转化话术较为模板化，不能够根据现场情况灵活调整，直播间转化能力仍需加强。

刘天一的心得体会

本次粉笔松果基地新媒体运营实习，使我跳出课本理论，亲身实践图文运营、直播、私域引流等实战工作，收获颇丰。我认识到新媒体运营重在价值输出，立足考生需求输出干货、秉持利他思维，才能实现长效引流；直播不单是产品售卖，更要做好用户服务，真诚专业地为考生提供备考指导，以此建立用户信任。同时懂得数据复盘是提升工作的关键，不能闭门造车，并且在团队协作中养成高效沟通、严谨细致、按时完成工作的职场习惯。

经过本次实习，我熟悉了教育类新媒体完整工作流程，对小红书运营、直播带货、私域转化岗位建立起系统认知，自身实操、沟通以及数据分析能力都得到充分锻炼。

初审 | 丁 乐 王冰冰

复审 | 张贺亮

终审 | 王 巍