学子归乡，聚力兴邦

凭少年锐气

焕故土新章

用行动点亮街巷

以责任扛起期望

朝晖记录奔波的足迹

暮色镌刻返乡担当

25级中医学3班梁耀鑫

实践单位：林州市人民医院

实践岗位：志愿者

实践感悟

这个暑假，我在本地中医院开展了为期一段时间的志愿服务社会实践。本次实践让我走出课堂、走进临床一线，近距离体验正规中医院的就医流程、服务模式与中医文化氛围，收获颇丰、感触深刻。

实践期间，我主要在门诊大厅及各科候诊区开展志愿服务工作。日常工作包括引导患者有序就诊、指引科室方位、协助老年患者使用自助挂号、缴费、报告打印设备，维持门诊秩序，分流高峰就诊人群，耐心解答患者的基础就医疑问。同时，我协助医护人员整理就诊资料、摆放宣传展板、协助开展中医健康宣教，向群众普及养生、作息、饮食、慢病调理等中医常识。

本次实践所在的中医院就医环境整洁规范，管理制度严谨细致，医护团队专业温柔、责任心极强。医院始终坚持以患者为中心，将传统中医理念与现代化服务相结合，推拿、针灸、艾灸、中药调理等特色中医项目深受群众认可。在志愿服务过程中，我亲眼见证了中医在日常调理、慢病康复、亚健康改善方面的独特优势，也真切感受到正规中医院严谨、温暖、务实的行医氛围。

在与患者沟通的过程中，我学会了耐心倾听、温和沟通。多数老年患者行动不便、对智能设备不熟悉，我通过细致引导、反复讲解，帮助他们顺利完成就诊流程，切实减少了患者的就医困难。一次次的帮助与患者的认可，让我深刻体会到医务工作的价值与温度。

通过本次中医院志愿服务，我不仅熟悉了医院整体就诊流程、门诊分诊工作及基础医务服务规范，更将课堂所学的中医基础理论与真实临床场景结合起来，加深了对中医学专业的理解。同时锻炼了自身的沟通能力、应急能力与服务意识，培养了严谨认真、踏实负责的职业素养。

此次社会实践让我更加坚定了学医初心。我深刻认识到，一名合格的医务工作者不仅需要扎实的专业知识，更需要足够的耐心、责任心与人文关怀。未来我将继续深耕专业知识，勤学苦练、踏实进步，努力成长为专业过硬、心怀温度的中医药学习者，为传承中医文化、服务大众健康贡献自己的力量。

初审丨赵佳滨

复审丨陈树森

终审丨孙莹